Vous travaillez dur pour gagner de l’argent, et vous êtes enfin en mesure d’acheter la maison de vos rêves. Vous emménagez avec votre partenaire et tout semble aller pour le mieux. Vous appréciez votre nouvelle vie et vous pouvez enfin passer le temps dont vous avez toujours rêvé avec votre partenaire. Mais un jour, sans crier gare, votre bonheur est interrompu par un coup à la porte. Il s’agit d’une personne qui se trouve à l’extérieur de la maison.
La procédure de demande d’indemnisation
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Plan de l'article
Qu’est-ce qui s’est passé ?
Vous travaillez dur pour gagner de l’argent et vous avez enfin pu acheter la maison de vos rêves. Mais un jour, sans crier gare, votre bonheur est interrompu par un coup à la porte. Une secouriste se tient à la porte et veut savoir si vous avez été blessé dans l’exercice de vos fonctions. Vous lui répondez que vous n’êtes ni policier ni pompier, mais elle vous demande tout de même de vous asseoir et de parler avec elle quelques minutes. Elle sort son téléphone et commence à taper quelque chose, puis vous demande des informations sur la cause de l’urgence. Elle vous demande la marque et le modèle de la voiture de votre partenaire et s’il y a eu des dégâts aux alentours. Vous lui répondez que vous n’êtes pas sûr de la voiture, mais que la réponse à la dernière question est oui. Elle vous donne une estimation approximative du coût des réparations et vous dit que vous devrez faire une déclaration de sinistre auprès de votre compagnie d’assurance.
Que pouvez-vous faire pour vous assurer d’être bien protégé ?
Vous travaillez dur pour gagner de l’argent et vous avez enfin pu acheter la maison de vos rêves. Mais un jour, sans crier gare, votre bonheur est interrompu par un coup à la porte. Une secouriste se tient à la porte et veut savoir si vous avez été blessé dans l’exercice de vos fonctions. Vous lui répondez que vous n’êtes ni policier ni pompier, mais elle vous demande tout de même de vous asseoir et de parler avec elle quelques minutes. Elle sort son téléphone et commence à taper quelque chose, puis vous demande des informations sur la cause de l’urgence. Elle vous demande la marque et le modèle de la voiture de votre partenaire et s’il y a eu des dégâts aux alentours. Vous lui répondez que vous n’êtes pas sûr de la voiture, mais que la réponse à la dernière question est oui. Elle vous donne une estimation approximative du coût des réparations et vous dit que vous devrez faire une déclaration de sinistre auprès de votre compagnie d’assurance.
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Vous recevez les clés de votre maison.
Dans les scénarios ci-dessus, il n’y a pas d’assurance.
Dans les scénarios ci-dessus, un petit pépin dans la routine a entraîné d’importantes difficultés financières pour le ménage.
En matière d’assurance, la dernière chose que vous souhaitez, c’est de continuer à puiser dans votre portefeuille pour payer des factures imprévues. Mais si vous voulez préserver votre sécurité financière, vous devez savoir comment dépenser l’argent de votre assurance. Voici quelques conseils pour déclarer correctement votre espace de vie.
Les conséquences d’une déclaration erronée sur votre indemnisation
Si vous avez déjà souscrit une assurance habitation, vous savez qu’il faut déclarer avec précision la surface habitable de votre maison. En effet, si vous faites ceci correctement, cela peut avoir des conséquences importantes sur le montant que vous pouvez prétendre en cas de sinistre.
Il faut comprendre comment les compagnies d’assurance calculent le coût des risques couverts par l’assurance habitation. Ce coût est basé sur plusieurs facteurs tels que la taille et la valeur totale du bien assuré ainsi que les risques spécifiques liés à cet objet. Par exemple, un appartement situé dans un quartier à haut taux de criminalité sera considéré comme plus risqué qu’un autre appartement identique dans un quartier calme.
Lorsque vous déclarez votre surface habitable à votre assureur pour souscrire une assurance habitation ou pendant le renouvellement annuel du contrat, cette information est utilisée pour évaluer le niveau global des risques associés à votre propriété. Si vous fournissez une estimation erronée ou non actualisée en cas d’évolution significative (agrandissement ou rénovation), cela peut compromettre l’évaluation globale des risques et donc impacter négativement l’estimation du coût exigible pour bénéficier d’une indemnisation adéquate.
En cas de sinistre impliquant vos biens immobiliers assurés (incendie, vol,…), si les données relatives au mètre carré ont été mal estimées lors de la soumission initiale du dossier auprès de votre assureur (par inadvertance) ou sont obsolètes alors que la valeur du bien a été actualisée, cela pourrait impacter négativement votre indemnisation. En effet, votre assureur se réserve le droit de ne pas couvrir les coûts excédentaires liés à une surface habitable non déclarée ou insuffisamment estimée.
Il faut vérifier régulièrement si l’estimation initiale faite lors de la souscription du contrat correspond toujours à la réalité en cas d’agrandissement significatif ou/et en cas de rénovation pour éviter toute mauvaise surprise lors des indemnisations.
Il faut fournir à l’assureur toutes les informations dont elle a besoin pour évaluer correctement les risques et vous offrir une compensation adéquate en cas de sinistre. Toutefois, soyez vigilant car une estimation erronée peut avoir un impact négatif sur l’évaluation globale des risques et diminuer ainsi le montant potentiellement indemnisable.
Les documents à fournir pour une déclaration précise de votre surface habitation
Pour vous assurer que votre déclaration de surface habitable est précise et à jour, vous devez fournir tous les documents nécessaires à votre assureur. Voici une liste des documents qui peuvent être demandés pour une déclaration précise :
• Un certificat de mesure réalisé par un professionnel agréé. Il s’agit d’un document officiel attestant de la superficie exacte du bien immobilier évalué.
• Des photographies montrant l’étendue des différentes pièces et leur utilisation respective (chambre, salon, cuisine). Ces photos doivent être accompagnées d’une description détaillée incluant notamment la hauteur sous plafond ainsi que les dimensions en mètre carré.
• Des factures ou devis relatifs aux travaux récemment réalisés sur le bien immobilier. Cela permettra d’évaluer avec précision si ces travaux ont eu un impact sur la surface habitable du logement assuré.
Toutes ces données seront prises en compte dans l’évaluation globale des risques liés à votre propriété immobilière afin de calculer le coût total exigible pour bénéficier d’une indemnisation adéquate en cas de sinistre impliquant vos biens couverts par l’assurance habitation.
Gardez à l’esprit que chaque compagnie d’assurance peut avoir ses propres exigences quant aux documents requis pour une estimation correcte et actualisée. Vous devez contacter directement votre assureur pour connaître les documents spécifiques qu’il peut exiger.
En cas d’erreur ou de mauvaise foi concernant la superficie habitable déclarée, l’assureur a le droit de réduire voire d’annuler toute indemnisation à verser en cas de sinistre. Vous devez fournir des informations précises et actualisées pour garantir une couverture adéquate dans toutes les circonstances possibles.
